近日，交管部门再念“紧箍咒”，通过落实四条措施，进一步规范交警文明执法行为。
    四条措施的内容分别为：执法时“六不准”，即：不准在执法过程中违反“九个步骤”的标准执勤执法，不准在执法过程中有简单、粗暴、不文明的行为，不准在执法过程中讲与执法无关的语言，不准在执法过程中讲执法忌语，不准在执法过程中违反事实情节，随意变更条款进行处罚，不准在执勤过程中有坐岗、联岗、离岗、警容不整的行为；试行执法过程录音。交管部门选择四个执勤中队作为试点单位，对执勤执法全过程使用录音笔，并逐步向各执勤岗位推广，对文明执法和维护执法权益情况进行“双向监督”；事故处理公正透明。民警在办理交通事故案件时，推行“疑难案件专家会诊制”和听证公示制，实行行政审批电子化，将行政审批有关事项全部纳入上级电子化监控系统，实行行政审批“阳光工程”，减少和防范了事故处理过程中不文明、不规范、不公正等问题的发生；公布投诉电话请市民监督。交管部门统一公布了投诉电话85414444，并在各大队、车管所对外窗口普遍设立意见箱、意见簿、公示栏，请市民对交警执法办事行为进行监督，促进交警规范文明执法理念。
    交管部门在加强交警规范文明执法的同时，还将强素质重培训，开办轮训轮值培训班，普遍对交警进行规范文明执法进行培训。
（ 黄进明 张国茂）