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互换岗位体验 加强沟通理解 换来和谐交通??百名交警驾驶员换岗体验速写
2007年04月26日 16:51 

 


    今(26)日上午8时30分,随着市公安局刘建年副局长的指令:“体验活动正式开始”,由市公安局交通管理局、市客运出租汽车管理处、市公交集团、楚天交通体育台联合举办的“百名交警驾驶员互换岗位体验”活动正式拉开帷幕。45名交通民警驾驶出租车驶向路面,开始了一天的“的哥”生活;60多名公交、出租司机,也在交警的安排下上路站岗体验;清晨5:40左右,35名交通民警已经在38路、71路、64路的第一班公交车上开始了随车体验生活;多路新闻媒体记者随即全程跟踪采访了这一活动。
    清晨 公交车站
    26日清晨,天还未亮,参加体验公交车司机工作的35名交通民警,就早早的按照要求来到公汽38路、71路、64路车所在的汉口火车站西广场、常青花园14小区和武胜路电车公司三个起点站,准备跟随第一班早班车参加营运,亲身体验公交普线车的生活。
    交警易大勇早上和公交司机喻晶,5时15分在对鄂AB4235号车进发车前的例行检查后,于5:30分从汉口火车站西广场发出了第一趟体验车。71路和64路的首趟体验车也载着交警王寅生和    李绍江分别在5:40和6:00出发。体验民警和公交司机一道上完早班,工作时间为8小时左右。
    出发 交警“挑土”的士
    上午8:30分,在市博物馆广场上,市公安局交通管理局局长唐昌文简短动员后,随着“体验活动开始”的指令,胸挂“交警体验员”的45名交通民警接过驾驶员递过的车钥匙,坐上了体验出租车,启动车辆,从广场南侧顺序离开广场,开始了自己一天的“的哥”生活。桥口交警陈峰驾驶大通公司鄂AXA027号出租车驶出不久,一青年就拦车要去前进一路。陈峰不仅有幸地接到“第一单”,而且也成为45个体验者中揽到第一笔生意的民警。
    站岗  驾驶员“客串”交警
    那边交警开上了出租车,这边驾驶员也没有闲着,参加完市博物馆广场的启动仪式,60名公交和出租车驾驶员就随着大队民警一道走上了路面,他们身披“司机体验交警” 绶带,手戴“文明过马路”反光彩条,和路面岗位民警一起,在解放大道、中山大道、建设大道、中南路维护着行人、自行车交通秩序。开始自己一天“客串”交警的工作。10时许,在中山大道游艺路口体验交警工作的华昌公司司机靳幸福不停地跺脚说道:“脚站木了”,在叫苦的同时,这位“的哥”还指着路中的交警戏称“不容易啊!带大盖帽的吸尘器。” 11时58分,公交二公司411路司机江华新,在建设大道新华路口用“脚硬了、腰酸了、口干了、头昏了”12字向记者道出了两个多小时站岗的体会。
    座谈 三方畅谈理解
    体验出租车的交通民警在下午的座谈会上,交通民警纷纷发表自己的感言。民警代少武说:“通过一天的体验,觉得出租车司机精神压力大,每天必须确保足够的营业额支付管理费、税费后,才有得赚,所以随时都有一种紧迫感”;民警卢卫东说:“按照服务规定,出租驾驶员应当热情待客、文明服务,但是,难免会遇到一些不讲道理、刁钻蛮横的乘客提出一些非正常的要求,比如我就带了一个客人要求在禁停路段停车,虽然我给他做了解释,但是下车的时候他还是非常的不高兴”。其它民警也补充说:“公交、出租车司机的工作压力也大,开车过程中,即要保证行车安全、时刻注意交通标志标线,又要寻找乘客,可谓“眼观六路、耳闻八方”,注意力需要高度集中,对身体要求确实很高。如果未满足一些乘客‘严格’要求的话,还会出现一些误会,造成投诉等。”
    对于公交驾驶员,民警郑利元体会很深,他说:“那么早就起床,确实是起早贪黑,还要边开车边督促投币,忍受工作环境差的折磨,在零点几平方米的驾驶室内一坐几小时,长期受路上的废气、车内外噪声的侵袭,真是不容易。”
    民警们在体验过程中感受到,出租车公交司机如厕难、出租车专用泊车位不能满足需要等问题依然存在。而且,出租车和公交司机每天工作时间在10个小时左右,长时间保持一个姿势极易诱发疾病,身体也很经受考验,民警易大勇说“近5个小时的体验中,我和司机仅仅休息了15分钟”。民警们一致建议:有关部门增加停车泊位,出租车和公交公司定期给驾驶员体检,通过一些实际工作改善驾驶员的环境,保障公交、出租驾驶人的身心健康。
    共识  爱岗敬业共建和谐交通
    通过对出租车和公交车司机工作一天的体验,民警们和驾驶员都一个共识,无论公交、出租司机还是交警,都是城市的“窗口”,他们的一言一行都体现着城市文明化程度。为了我们这些从事交通活动的人,就应该克服困难,努力做好本职工作,为市民提供优质服务,创造出和谐的交通环境,做树社会新风的文明使者。
    座谈会上,参与体验活动的公交、出租车驾驶员体会最深的是:当个好交警,除了要有很强的体力,忍受噪音、尾气的侵袭和日晒雨淋的折磨外,还需要良好的综合素质,去面对形形色色的违法人员,并正确运用法律,合理、合法的处理各种情况。同时,积极地向广大交通参与者宣传交通法规,督促安全出行。一位出租车司机私下对记者说“平时只觉得交警总在管我们,实际上他们也非常不容易,他们的管理更多的是在服务市民、服务社会。因此在以后的工作中,我们要用遵守交通法规、开安全车、文明车来支持和配合交通民警的工作,和他们一道齐心协力共建武汉的和谐交通” 。
    交警们在换岗体验后,也觉得司机们既辛苦又有难处,因此在以后的执勤中,要结合体验的体会,对出租车、公交车司机多一份理解、多一份关爱、多一些人情味。对行车中轻微的交通违法行为,按照上级公安机关的要求,多宣传法规,多开展安全行车教育,多进行文明行车提醒。
    在互换岗位体验启动仪式现场,交管局副政委李元国向记者介绍到:“我们非常重视这次换岗体验活动,专门向全体民警进行了动员,然后在报名民警中层层筛选,确定了45名政治过硬,自身素质高的青年民警参加换岗体验活动,并在体验活动开始前,请出租车客运管理处和公交公司的专业人士,对驾驶出租车进行营运需要注意的事项进行了细致的交待,为了保证体验活动顺利进行,我们还专门抽调督察人员上路督察体验活动,并请新闻媒体全程跟进采访。”
(黄进明 张建勇 王晓妍 程凡耘)
(图片摄影 郑小平)